Сервис №1 в поиске временной работы и персонала для BTL и Event-мероприятий

FAQ: вопрос - ответ

  • Соискатель

  • Является ли сайт бесплатным?

    Для соискателей и работодателей пользованием сайтом является бесплатным, за исключением дополнительных услуг. Для разработчиков сайт является абсолютно бесплатным, и ни за одну из услуг платить не нужно.

  • Обязательно ли нужно регистрироваться на сайте?

    Регистрация на сайте не является обязательным условием, однако она дает много возможностей для соискателей: получение предложений по работе, отклик на вакансии, формирование рейтинга и многие другие. Для незарегистрированного пользователя доступен только просмотр.

  • При регистрации нужно указывать свой электронный адрес - не будет ли он использован в дальнейшем для рассылки спама?

    При регистрации одно из обязательных условий - указание фактической электронной почты, которая будет использована исключительно в рабочих целях сайта (восстановление пароля, активация аккаунта, служебные оповещения от сайта). Ваш почтовый адрес, а также любая другая контактная информация, ни при каких обстоятельствах не будут передаваться третьим лицам или использована для нецелевых почтовых рассылок

  • Я забыл регистрационные данные, как их восстановить?

    Если Вы раньше регистрировались, а сейчас хотите войти на страницу своего аккаунта, но забыли при этом забыли пароль. Необходимо в графе логин ввести электронную почту, с которой Вы регистрировались. И под кнопкой ВОЙТИ, нажать "забыли пароль?" На Вашу электронную почту прийдет уведомление с новым паролем. (одна из причин указывать правильную и рабочую электронную почту)

  • Я по ошибке зарегистрировался как соискатель, хотя я работодатель (или наоборот) что делать?

    Вам необходимо написать письмо в службу поддержки, указав Ваш логин пользователя и нужный тип аккаунта. В кратчайшие сроки технические специалисты проведут перерегистрацию.

  • Могу ли я с одного аккаунта быть и соискателем и работодателем?

    Нет, не можете. Если Вы являетесь периодически соискателем, а периодически работодателем - Вам необходимо иметь 2 аккаунта с разными регистрационными данными.

  • Удалить свой аккаунт, как это сделать?

    Вам необходимо написать письмо в службу поддержки, указав Ваш логин пользователя и нужный тип аккаунта. Желательно также уведомить причину данного действия

  • Как разместить анкету соискателя?

    Для того что бы разместить анкету - необходимо зарегистрироваться на сайте как соискатель и после активации (переход по ссылке в письме на Вашу почту) Ваша анкета уже размещена на сайте. Рекомендация! Чем более качественно и полно заполнена карточка соискателя, тем больше интересных предложений в кратчайшие сроки Вы сможете получить.

  • Как изменить адрес электронной почты?

    На нашем портале Вы сможете изменить E-mail несколькими способами:

    • 1. Перейдите в раздел "Редактирование профиля", и запишите в поле "Электронная почта" новый E-mail. Если новый Мейл существует на сайте, система выдаст сообщение о существовании данного адреса. После нажатия кнопки "Сохранить изменения" рядом с новым мейлом появиться знак «?», новое поле для ввода И всплывающая подсказка - при клике на «Подтвердить» активируется возможность провести верификацию почты - на Ваш электронный ящик прийдет код, который необходимо ввести. Верификация почты крайне важна для того, чтобы работодатель определил достоверность Вашего профиля.
    • 2. Перейдите в раздел "Настройки" и в разделе "Приватность" запишите новый E-mail. В этом разделе также требуется верификация почты аналогично п.1

  • Как изменить контактную информацию?

    Перейдите в Личный Кабинет, в раздел «Редактировать профиль», внесите необходимые изменения и нажмите «Сохранить изменения».Помните, ваша электронная почта, пароль являются уникальной информацией, которая обеспечивает доступ к сайту, редактируйте её только в случае необходимости.

  • Можно ли не заполнять все поля резюме?

    Мы рекомендуем Вам максимально подробно указать требуемую информацию. Если у вас нет времени заполнить сразу все поля, то сохраните резюме незавершенным и вернитесь к нему позже. Для этого на каждом блоке есть кнопка «Сохранить и остаться». При переходе к следующему шагу резюме автоматически сохраняется. Обратите внимание! Поля, отмеченные звездочками, являются обязательными для заполнения.

  • Со скольки лет можно работать?

    Согласно законодательства трудоустроится могут лица, достигшие восемнадцатилетнего возраста. Для рекламирования алкогольной и табачной продукции набор персонала осуществляется с двадцати одного года.

  • Что такое Личный Кабинет?

    Личный кабинет — это ваша персональная страница на сайте www.prommu.com, где вы самостоятельно и в любое удобное для вас время можете: корректировать персональные данные, отслеживать новых работодателей, активировать дополнительные услуги, найти информацию о наиболее часто задаваемых вопросах. Личный кабинет регистрируется на ваш адрес электронной почты автоматически.

  • В каких случаях анкета соискателя может быть удалена/блокирована модератором?

    Анкета может быть удалена по следующим причинам: - текст носит явно шуточный, оскорбительный характер или содержит ненормативную лексику; - анкета противоречит Условиям пользования сайтом, например, содержит рекламу товаров и услуг;

  • Что такое «незавершенная анкета»?

    Анкета имеет статус незавершенной, если: - вы не заполнили до конца все разделы; - анкета не была отправлена на модерацию; - анкета отклонена модератором;

  • Почему моя анкета заблокирована?

    Все анкеты на сайте Prommu проходят обязательную модерацию.
    Модератор может заблокировать вашу анкету по следующим причинам:
    1. В анкете отсутствуют имя и фамилия.
    2. Неправильно указано название должности.
    3. Анкета написана частично на русском, частично на английском языке. Исключение составляют название, специальные термины, названия учебных заведений.
    4. Анкеты с минимальной информацией, из которого непонятны ваши навыки, профессиональный опыт и достижения

  • Можно ли предлагать свою кандидатуру всем работодателям напрямую?

    Предлагать свою кандидатуру можно напрямую всем зарегистрированным работодателям, откликаясь на их вакансии (если Вы соответствуете выдвинутым требованиям). Для этого необходимо быть зарегистрированным самому на сайте.

  • Можно ли откликаться на вакансию работодателя без регистрации?

    Без регистрации, откликаться на вакансии нельзя. Что бы предлагать свою кандидатуру для работы - необходимо быть зарегистрированным на сайте.

  • Почему я не могу откликнуться на понравившеюся мне вакансию?

    Если Вы зарегистрированы, и нажали «Откликнуться» на понравившуюся вакансию, а при этом всплыла ошибка или сообщение о том, что нет возможности учавствовать в данной вакансии - просьба написать в техническую поддержку сайта (данная проблема будет определена и решена в самые сжатые сроки). Но если кнопка «Откликнуться» отсутствует, значит работодатель установил определенные требования или критерии к соискателям, которым Вы, к сожалению, не соответствуете (например, пол или геолокация).

  • Как сделать свою кандидатуру максимально эффективной?

    Это очень просто. Все что необходимо - максимально качественно и достоверно заполнить информацию о себе (в своем аккаунте).

  • Как уберечься от недобросовестных работодателей?

    Администрация сайта размещает на сайте работодателей которые предварительно прошли модерацию своего аккаунта. Также каждый (даже незарегистрированный пользователь) может зайти на страничку "Отзывы о работодателях", где оставляют комментарии и оценки о работодателях соискатели, которые уже работали или сталкивались с кем-либо из них. Но, не смотря на это, администрация сайта призывает всех соискателей быть предельно внимательными при совершении каких-либо действий.

  • Как быть постоянно в курсе появления новых вакансий?

    Есть несколько вариантов решения: 1) заходить на свой личный аккаунт сайта prommu.com (будет приходить оповещения о появившейся вакансии) 2) проверять электронную почту, которую Вы указали при регистрации на сайте 3) Посещать свою страничку в социальных сетях. Ну или просто посещать сайт prommu.com - главную и новостную страницы.

  • Нужен ли опыт работы что бы устроиться на работу по данным специальностям?

    Нужен ли опыт работ в подобных вакансиях устанавливают работодатели при формировании вакансии на сайте. В зависимости от установленых требований работодателя выдвигаются данные требования. В среднем половина работодателей берут соискателей на данные вакансии без опыта работы.

  • Для работы нужна медицинская книжка. Где ее можно оформить? Можно ли сделать это быстро?

    Санитарную книгу можно оформить в поликлинике согласно прописки и установленному порядку оформления. Или сделать это можно официально, но быстро и без очередей - данный вопрос решается в индивидуальном порядке через сервис Prommu.com.

  • Работодатель хочет провести кастинг для работы? Что это? Безопасно ли?

    Для проведения определенных мероприятий (показы, презентации, Events и др.) работодатель обычно устраивает кастинг для личного отбора персонала. На данном кастинге проверяются соответствие внешнего вида к представленным фотографиям, знания предоставленной информации, подготовка к проведению непосредственного мероприятия. Обычно кастинги проводят в офисе работодателя или конференц залах бизнес центров. Если же Вас приглашают на кастинг в загородный клуб или подобное заведение - то данный кастинг должен вызывать сомнения. Если данные случаи имеют места быть - просьба сообщить администрацию сайта о подобных предложениях, которые в ближайшее время будут проанализированы и вынесены соответствующие меры.

  • Насколько быстро будет просмотрен отклик работодателем и от чего это зависит?

    Когда отклик будет просмотрен работодателем, зависит только от него. Если до конца действия вакансии  работодатель не пошлет вам письма с приглашением или отказом, то при перенесении вакансии в архив вы получите сообщение об этом.

  • Я отправил отклик с анкетой через сайт, потом обновил анкету. Те работодатели, которые просмотрят её завтра, увидят новую версию или ту, что была на момент отправки?

    Работодатель в каждый момент обращения к анкете соискателя видит его актуальную, нынешнюю версию, независимо от того, когда оно было отправлено. Если он открыл анкету до обновления, то увидел старую версию, если после - новую. Если он захочет посмотреть повторно, то всякий раз будет получать обновленную информацию.

  • Правила модерации для Соискателя

    Все анкеты на сайте Prommu проходят обязательную модерацию. Модератор может "не пропустить" вашу анкету по следующим причинам:

    • 1. В анкете отсутствуют имя и/или фамилия.
    • 2. Текст носит явно шуточный, оскорбительный характер или содержит ненормативную лексику, противоречит Условиям пользования сайтом, например, содержит рекламу товаров и услуг;
    • 3. Анкета написана частично на русском, частично на английском языке. Исключение составляют название, специальные термины, названия учебных заведений.
    • 4. Анкеты с минимальной информацией, из которой непонятны ваши навыки, профессиональный опыт и достижения

  • Есть ли мобильное приложение?

    Чтобы иметь всегда под рукой и быть в курсе событий Ваших поисков, мы разработали мобильные версии сервиса prommu.com. Получайте уведомления о новых приглашениях и статусе своих откликов через мобильный телефон! Доступны в Google Play Market и App Store (в процессе доработки)

  • Работодатель

  • Является ли сайт бесплатным?

    Для работодателей и соискателей пользованием сайтом является бесплатным, за исключением дополнительных услуг. Для разработчиков сайт является абсолютно бесплатным, и ни за одну из услуг платить не нужно.

  • Обязательно ли нужно регистрироваться на сайте?

    Регистрация на сайте не является обязательным условием, однако она дает много возможностей для работодателей: размещение вакансий, возможность написания отзывов о персонале, формирование рейтинга и многие другие.

  • При регистрации нужно указывать свой электронный адрес - не будет ли он использован в дальнейшем для рассылки спама?

    При регистрации одно из обязательных условий - указание фактической электронной почты, которая будет использована исключительно в рабочих целях сайта (восстановление пароля, активация аккаунта, служебные оповещения от сайта). Ваш почтовый адрес, а также любая другая контактная информация, ни при каких обстоятельствах не будут передаваться третьим лицам или использована для нецелевых почтовых рассылок

  • Я забыл регистрационные данные, как их восстановить?

    Если Вы раньше регистрировались, а сейчас хотите войти на страницу своего аккаунта, но забыли при этом забыли пароль. Необходимо в графе логин ввести электронную почту, с которой Вы регистрировались. И под кнопкой ВОЙТИ, нажать "забыли пароль?" На Вашу электронную почту прийдет уведомление с новым паролем. (одна из причин указывать правильную и рабочую электронную почту)

  • Я по ошибке зарегистрировался как соискатель, хотя я работодатель (или наоборот) что делать?'

    Вам необходимо написать письмо в службу поддержки, указав Ваш логин пользователя и нужный тип аккаунта. В кратчайшие сроки технические специалисты проведут перерегистрацию.

  • Могу ли я с одного аккаунта быть и соискателем и работодателем?

    Нет, не можете. Если Вы являетесь периодически соискателем, а периодически работодателем - Вам необходимо иметь 2 аккаунта с разными регистрационными данными.

  • Удалить свой аккаунт, как это сделать?

    Вам необходимо написать письмо в службу поддержки, указав Ваш логин пользователя и нужный тип аккаунта. Убедительно также просим уведомить причину данного действия

  • Как я увижу или свяжусь с кандидатами, которым интересна вакансия?

    Всем соискателям которым подходит Ваша вакансия, и они по указанным параметрам подходят для работы - прийдет Push уведомление о вакансии в личном кабинете, также прийдет уведомление на электронную почту, и в виде объявления социальные сети профильные группы. Также Вы можете оставить открытыми Ваши контактные данные и соискатели смогут попробовать связаться удобным для них способом.

  • Как управлять размещенной вакансией? (изменять ставки, приглашать соискателей самостоятельно и т.д.)

    Управление вакансией предполагает ряд возможностей:
    1. Изменение оплаты за работу. При редактировании вакансии есть возможность менять предлагаемую оплату за выполнение работы. Этот параметр увеличит число претендентов, которые будут соответствовать требуемым параметрам.
    2. Услуга «Премиум». Использование услуги «Премиум» даст преимущество перед остальными Работодателями. Вакансия будет размещена в верхних позициях списка вакансий и увеличит количество откликов соискателей.
    3. Услуга «СМС». С помощью этой услуги возможно разослать приглашения всем подходящим кандидатам посредством СМС сообщений. Это позволит в кратчайшие сроки найти подходящих сотрудников.
    4. Самостоятельное приглашение на вакансию. Для ускорения поиска персонала у Работодателя есть возможность на странице анкеты Соискателя лично пригласить на вакансию, если этот Соискатель является подходящим кандидатом для вакансии

  • Как выбирать исполнителей?

    В личном кабинете, при размещении вакансии - возле откликнувшихся соискателей нажимаете кнопку "выбрать исполнителя".

  • Как определить порядочных кандидатов и исключить мошенничество?

    Для более удобного, качественного и главное надежного выбора персонала наш сервис внедрил персональный рейтинг. Во избежания мошенничества мы не будем раскрывать все тонкости его формирования. Но можем сказать что рейтинг формируется исключительно из Вашей активности.
    1) Заполнение личных данных и наличие 2 и больше фото
    2) Получение оценок и отзывов после завершение работы на проекте
    3) Активность и многое другое.
    Главное - рейтинг это отображение профессиональных данных на этом сервисе

  • Почему я не могу выставить оценки по рейтингу для соискателя?

    Для того что бы поставить оценки в рейтинге необходимо что бы данный соискатель обязательно работал у Вас хотя бы в одной из размещенных вакансий и был выбран через через сайт. Если эти условия соблюдены, а рейтинг не проставляется - необходимо обратиться тех поддержку с указанием данной проблемы.

  • Насколько актуальная база соискателей?

    База соискателей является рабочей и "живой" сервисом сайта с заданной периодичностью проводится чистка и модерация неактивных аккаунтов.

  • Что такое отклик?

    Отклик — это возможность отправить свою анкету соискателя на заинтересовавшую вас вакансию. Чтобы откликнуться на вакансию, зайдите на сайт под своим логином и паролем. Далее вам необходимо открыть заинтересовавшую вакансию и нажать «Откликнуться на вакансию». В открывшемся окне заполните графу «сопроводительное письмо». После того, как вы напишете письмо, нажмите «Откликнуться», и ваша анкета придет непосредственно работодателю.

  • Как происходит отклик на вакансию?

    После нажатия на кнопку «Откликнуться» создается специальный документ, отклик, который содержит краткую информацию о соискателе из анкеты: последнее место работы, должность, дата рождения, зарплатные ожидания и фотографию (некоторые пункты могут отсутствовать), а также сопроводительное письмо. Работодатель на своей странице «Отклики и приглашения» видит таблицу со списком откликов с краткой информацией из резюме: ФИО, последнее место работы, должность, дата рождения, зарплатные ожидания и фотография (некоторые пункты могут отсутствовать, тогда вместо них ставится прочерк).

  • В каких случаях вакансия может быть удалена/блокирована модератором?

    Вакансия может быть удалено по следующим причинам: - текст носит явно шуточный, оскорбительный характер или содержит ненормативную лексику; - противоречит Условияч пользования сайта ,например, содержит рекламу товаров и услуг;

  • Почему моя вакансия заблокирована?

    Все вакансии на сайте Prommu проходят обязательную модерацию. Модератор может заблокировать вакансию по следующим причинам: - Отсутствуют контактные данные - Неправильно указано название должности. - Написано частично на русском, частично на английском языке. Исключение составляют название, специальные термины, названия учебных заведений.

  • Насколько быстро будет просмотрена моя вакансия и от чего это зависит?

    Вакансия будет доступна для просмотра сразу после модерации администратором.

  • Правила модерации для работодателя

    Все анкеты и вакансии на сайте Prommu проходят обязательную модерацию. Это занимает от 2 до 4 часов в рабочие дни. Модератор может "не пропустить" вашу анкету по следующим причинам:

    • 1. Название - должно нести логическую смысловую нагрузку, не набор символов
    • 2. Логотип компании - не допускаются (только если не являются оригинальным брендом) изображения пейзажа, личные фото.
    • 3. Анкета написана частично на русском, частично на английском языке. Исключение составляют название, специальные термины.
    • 4. Анкеты с минимальной информацией, из которого непонятны ваши навыки, профессиональный опыт и достижения
    Вакансия может быть удалена по следующим причинам: - текст носит явно шуточный, оскорбительный характер или содержит ненормативную лексику; - текст противоречит Условиям пользования сайтом, например, содержит рекламу товаров и услуг; - вакансии с минимальной информацией, из которой непонятны необходимые навыки, профессиональный опыт и достижения.

  • Есть ли мобильное приложение?

    Чтобы иметь всегда под рукой и быть в курсе событий Ваших поисков, мы разработали мобильные версии сервиса prommu.com. Получайте уведомления о новых приглашениях и статусе своих откликов через мобильный телефон! Доступны в Google Play Market и App Store (в процессе доработки)

  • Зачем услуги и как их использовать?

    В процессе поиска сотрудников работодателю необходимо максимально оперативно сформировать подходящую команду. В этом случае недостаточно просто разместить вакансию. Наш сервис предлагает ряд дополнительных услуг, которые помогут оптимизировать процесс поиска, а потом прослеживать и контролировать качественное выполнение работ.

    • ПРЕМИУМ-ВАКАНСИИ - используйте данную услугу в большом потоке размещенных вакансий и при важности быстрого набора персонала. Привлеките внимание к Вашей вакансии, закрепив ее в верхних строках общего списка.
    • ПРИГЛАШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА НА ВАКАНСИИ - для оперативного поиска и дальнейшего инструктажа используйте возможности рассылки по электронной почте, смс и пуш-уведомления на мобильный телефон, трансляцию в каналы и группы соцсетей
    • ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА - для достижения максимальной эффективности, после размещения вакансии дополнительно разошлите предложение о работе наиболее подходящим сотрудникам
    • ПУШ-УВЕДОМЛЕНИЯ - дают возможность посещать личный кабинет на сайте только при поступлении персональных оповещений
    • СМС-ИНФОРМИРОВАНИЕ - эффективная рассылка уведомлений наиболее подходящим сотрудникам
    • ГРУППЫ СОЦСЕТЕЙ - размещайте Вакансии в группах и каналах социальных сетей, максимально охватив необходимую целевую аудиторию
    • ГЕОЛОКАЦИЯ - отслеживайте местоположение промо-персонала, мониторьте отметки точек посещения, пунктуальность и время пребывания на локации.
    • ЛИЧНЫЙ МЕНЕДЖЕР И АУТСОРСИНГ ПЕРСОНАЛА - возьмите в помощь поиска и организации мероприятий квалифицированного помощника
    • АУТСТАФФИНГ ПЕРСОНАЛА - отличная площадка для организации как кратковременных, так и длительных мероприятий.
    • ПОЛУЧЕНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КАРТЫ PROMMU - полный аналог банковской карты. Простое оформление.
    • ПОЛУЧЕНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ КНИГИ - быстрое оформление обходного листа без очередей и ожидания результатов
    • ПОЛУЧЕНИЕ API-КЛЮЧА - интегрируйте сервис на свои внешние ресурсы!

Закрыть